El Centro de Documentación Audiovisual (CEDAV) está orientado a la difusión y acceso público de las colecciones audiovisuales sobre derechos humanos y memoria, que han sido donadas al museo por personas o instituciones tanto de Chile como del extranjero y que reúne un amplio material audiovisual de distintos géneros desde 1970 a la fecha.
Su catálogo incorpora más de 350 títulos que incluyen documentales, ficción, y registro de cámara entre otros géneros, y se incrementa permanentemente gracias a las donaciones de nuevos documentos audiovisuales. El CEDAV complementa su colección y servicios con el Centro de Documentación ubicado en el subsuelo del Museo.
Consulta audiovisual a través de pantallas táctiles instaladas en las respectivas estaciones.
Este servicio está orientado a investigadores en el área de los derechos humanos, y de las diferentes disciplinas del medio audiovisual, los cuales deben solicitar su requerimiento a través de un formulario. La Referencia Especializada es realizada por profesionales de un equipo multidisciplinario.